Beijo gay causa confusão no Instagram, em campanha da CloseUp
Beijo Gay Close up

17 set Close Up cria campanha e causa confusão no Instagram

Quando uma empresa se arrisca e assume uma posição favorável ou contra um assunto polêmico, ela fica à disposição da aceitação ou não do seu público. E entre assuntos polêmicos, os que abordam a comunidade LGBT sempre ganham repercussão.

O último caso aconteceu com o Instagram da Close Up, nesta quinta-feira (17).

A empresa promoveu uma campanha falando sobre “As Regras do Beijo” e entre as fotos escolhidas, uma causou um certo boom:

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Não demorou nada para que uma chuva e críticas e comentários negativos dominasse o perfil da marca…

 

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E mesmo com a intenção de promover (ou promover-se com) a igualdade de orientações sexuais, a empresa se complicou, pois, os que não se contentaram com o post foram reclamar, e os que curtiram também reclamaram, porque no perfil da marca o post não aparecia, logo, os fãs acharam que a empresa tinha mudado de ideia.

Mas o problema estava na estratégia escolhida: a promoção de posts do Instagram!

Diferente do Facebook, o Instagram promove posts sem fixá-los ao perfil do usuário, pois a foto aparece como uma propaganda apenas no feed de imagens do Insta, sendo assim, ela não fica salva com as outras no perfil, como uma postagem comum, sacou?

Isso fez com que a empresa recebesse uma chuva de críticas dos dois lados, e deve ter dado trabalho pro pessoal do social deles.

Na falta da foto em questão no perfil, os usuários que foram contra a ação reclamaram com a marca nas demais fotos, afinal, a vontade de reproduzir ódio na internet é sempre mais forte. Mas por outro lado, a comunidade LGBT já abraçou a marca e fez o trabalho de reproduzir o conteúdo pela rede.

Será que essa estratégia de patrocinar um conteúdo, mas ocultá-lo no perfil funcionou?
Será que o posicionamento ficou em cima do muro, ou pode vir uma propaganda para reforçá-lo? Aguardaremos o próximo capítulo.

UPDATE: A foto já aparece no perfil da marca:  https://i.instagram.com/p/7vCUKXthm3/?taken-by=closeupbrasil

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