03 jul Como calcular o ROI em uma campanha de marketing digital?

O marketing digital é um dos caminhos mais explorados por organizações que desejam melhorar seus resultados de negócio sem investir nas altas cifras cobradas pelos canais de mídia tradicional.

Contudo, de nada adianta direcionar investimentos para este segmento se a empresa não for capaz de medir qual o retorno obtido.

Para fazer esta mensuração existem métricas de negócio que devem ser acompanhadas pelos gestores, e neste contexto o ROI é uma das mais conhecidas para avaliar quanto a empresa está gerando com as campanhas. Abaixo eu vou mostrar para você o que significa esta métrica, como ela pode ser calculada e porque é importante acompanhá-la.

O que é ROI?

Falando diretamente sobre a definição desta métrica, ROI é uma sigla para Return On Investment, ou em português, Retorno Sobre Investimento ou então no popular: “Esse troço deu dinheiro ou prejuízo?”.

É um indicador muito utilizado por empresas dos mais variados tamanhos pois mostra quanto a organização tem de retorno a partir do montante que investe em marketing digital.

Resumindo, mostra para o gestor se sua empresa saiu ganhando ou perdendo em relação ao valor de decidiu investir.

Costuma ser avaliado no contexto das campanhas de marketing e comunicação, mas pode ser também importante para outras decisões da empresa que envolvam custo, lucro e investimento.

Como calcular o ROI?

Apenas entender o significado de uma métrica não é o suficiente para compreender o seu papel dentro da estratégia do negócio.

Antes de mais nada é necessário saber como calcular o ROI. A fórmula é simples, veja só.

Para chegar o indicador do ROI você precisa subtrair o valor que foi investido da receita obtida ao longo do período analisado, e o resultado desta operação deve ser dividido novamente pelo valor que foi investido.

Para a compreensão ser mais exata, veja só um exemplo que separei.

Vamos supor que sua empresa investiu R$2 mil nas suas ações de marketing digital, o que trouxe uma receita de R$7 mil para o negócio.

Usando a fórmula citada, teríamos como resultado da subtração o valor de R$5 mil. Dividindo este número novamente pelo investimento, o resultado seria o ROI de 2,5.

Isso quer dizer que para cada R$1 dedicado à campanha outros R$ 2,50 viraram dinheiro.

Por que esta métrica é importante para sua empresa?

Independente do tamanho ou do segmento de atuação do seu negócio, podemos dizer que seus gastos financeiros se dividem em dois tipos: gasto e investimento.

O que os diferencia entre si é justamente o resultado que cada um pode proporcionar.

Enquanto o primeiro tem a ver com o que é gasto para manter a operação, o segundo inclui todo gasto que traz mais rentabilidade à empresa.

Ou seja:

É melhor INVESTIR 1 milhão de Reais do que gastar 1 real.

Partindo deste princípio, o ROI se torna uma métrica fundamental pois é ele quem vai mostrar se o investimento da empresa em marketing digital não está servindo apenas para aumentar o custo ao invés de proporcionar melhores resultados.

Entender como calcular o ROI é o primeiro passo para a compreensão do papel fundamental que esta métrica pode exercer em sua estratégia de marketing digital.

Investindo no monitoramento dos resultados e na mensuração deste indicador sua empresa só tem a ganhar.

Espero que este conteúdo tenha ajudado você! Se persistir alguma dúvida sobre o tema é só comentar abaixo!