23 jan Como definir metas que realmente importam para o seu negócio

Você só vai atingir seu objetivo se souber o que quer. Parece um tanto óbvio, não é mesmo? Na teoria, meu amigo. Na prática, nem sempre as coisas funcionam assim. Não entendeu nada? Keep calm and continue lendo porque esse artigo é justamente sobre como definir metas e KPIs que realmente importam para você e o seu negócio.

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Bora lá. Se você acompanha o blog da Casa de Imagem já sabe que KPIs (Key Performance Indicators) – “Indicador Chave de Performance” em inglês – são indicadores utilizados para medir se as ações tomadas pelas empresas estão obtendo o resultado esperado.

Esses indicadores são fundamentais para acompanhar se os esforços planejados em seu negócio estão de fato resultando no crescimento da empresa.Ou seja, são pontos importantes no acompanhamento do cumprimento ou não de metas.

E é aí que entramos no assunto que realmente importa: qual é o seu objetivo. “Ok, quero foco em vendas”, você pode dizer. “Mas também quero que a minha marca fique mais conhecida, que aumente a interação nas redes sociais, afinal likes nunca são demais”.

Nem vamos entrar no mérito das métricas de vaidade. Tudo bem ter mais de um objetivo, mas o importante é entender que para alcançar cada um deles é preciso lançar mão de ações diferentes. E se você não tiver verba para investir em mais de uma, terá que fazer uma escolha importante. Mas está tudo bem. Estratégia tá aí pra isso mesmo.

Com que meta eu vou?

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Se você não sabe bem por onde começar, precisa pensar em pontos cruciais para desenvolver uma boa estratégia:

Em que fase o seu negócio está?

Sua empresa é recém-criada. Uma estratégia com foco em divulgar a marca e torná-la conhecida pode ser mais interessante do que uma dedicada a conversão, por exemplo. Mas se seu negócio já está consolidado no mercado, está com o engajamento nos trinques… Trabalhar conversão pode ser mais fácil.

Não é receita de bolo: isso não quer dizer que uma empresa inicial não deve trabalhar conversão. O que queremos dizer é que alguns momentos favorecem alguns tipos de estratégia. E o que o importante mesmo é pensar antes de agir, certo?

Qual a verba disponível para investir em Marketing Digital?

Já falamos aqui sobre por que você precisa investir para ter resultados no Facebook e aqui como calcular a verba do Google Ads.

Mas não é importante saber porque investir mas saber quanto e onde investir. Mais uma vez: é fundamental entender o perfil do seu público, as características do seu negócio ou produto para desenvolver uma estratégia matadora nos anúncios pagos.

Como o Marketing Digital pode ajudar você a atingir seus objetivos?

Como eles se encaixam com os principais objetivos? Dá só uma olhada nesta lista de objetivos mais comuns no Marketing Digital.

Branding ou autoridade de marca

Trabalhar a identidade de marca é um passo básico se o objetivo é criar identificação, promover o seu negócio. Como isso pode ser feito? Estruturando redes sociais com a personalidade da marca, entregando conteúdo relevante relacionado com ela, compartilhando boas experiência do seu negócio por meio destes canais…

Engajamento

É aquele negócio que todo mundo quer. Likes, comentários, rede social bombando…

Conversão

Aqui conversão pode significar muita coisa: venda, novos clientes, realização de alguma ação específica tipo um cadastro. Vai depender… ops, do seu objetivo.

Diga em que fase seu negócio está…

E te diremos no que realmente importa focar. Já deu para perceber que a definição de metas é um processo complexo que existe muito PLA-NE-JA-MEN-TO. Ops, não achou que essa palavra chave para o mundo da estratégia ia ficar de fora desse assunto, né?

Pois bem. Se o processo é mais complicado do que você pode executar, que tal pedir ajuda profissional? Aqui na Casa de Imagem, somos especialistas, amigo. É só falar conosco!