14 set Dia do Cliente – Seu Desejo é uma Ordem

Que o cliente é rei, todo mundo que trabalha com Marketing sabe. Mas, no Dia do Cliente, meu amigo… o reinado ultrapassa os Sete Reinos de Westeros e se expande para fora dessa galáxia. Todo mundo quer oferecer aquela promoção que vai tirar o fôlego da clientela e gerar a tão esperada conversão. É claro que a Casa de Imagem não ia ficar de fora dessa edição especial de jornada de compra. Em parceria com os nossos clientes, pensamos em estratégias que envolveram inbound marketing, links patrocinados e muito mais… tudo para mostrar que, aqui – no melhor estilo Gênio do Alladin – o desejo do cliente do nosso cliente é uma ordem.

Dia do Cliente? Como? Quando? Onde e por quê?

Bora lá dar uma olhada nestas estratégias:

SAPATOTERAPIA

A ideia foi fazer uma promoção especial para cada dia da Semana do Cliente – sim, muitas marcas estendem o Dia do Cliente para a Semana e quiçá, o mês.
Numa landing page desenvolvida especialmente para a ação, os clientes da marca podiam escolher que desconto queria receber. Podia ser só o do sapato da segunda, o da bota da terça ou todos, por exemplo.
Para atrair esse pessoal para a landing page, usamos postlinks e stories.

ESTIVAL
A ação da Estival ofereceu um descontaço para alguns modelos de sapatos de segurança que já estavam entre os preferidos dos clientes. Com esse apelo irresistível do preço, a promoção é sucesso garantido.

ETIQUETAS E ADESIVOS
Como os clientes da E&A são muito familiarizados com promoções, não podíamos simplesmente dar mais um desconto. A ideia foi trabalhar com o pedido em dobro, a famosa Dobradinha. Nas compras acima de R$ 60, durante toda a Semana do Cliente – olha ela aí de novo, os etiquetaslovers levaram o pedido em dobro.
Trabalhamos a promoção por meio de postlinks, posts tradicionais nas redes sociais, além de stories no Instagram.

Por ter um apelo realmente irresistível, muitos parceiros optaram por divulgar a promoção espontaneamente.
Ah, e claro, também divulgamos a Dobradinha em e-mails marketing com a tradicional – e fofa – identidade da marca.

MANTOAN
Para a Mantoan, usamos a estratégia de brinde para atrair os clientes e gerar a conversão – de venda, é claro. Nas compras acima de R$ 200, os clientes da marca de acessórios descolados ganharam uma clutch – item indispensável para as mulheres e sucesso para os homens mais antenados e fashionistas.

CAFÉ LABAREDA
Aproveitando a máxima de que café é vida – se você não é café lover, não descafeíne a cafeinização de quem não vive sem café, usamos a data para reforçar a divulgação de kits promocionais no site. Aquele tipo de ação irresistível para quem ama cafés especiais.