28 jun Remarketing: Porque ele é importante no E-commerce

O remarketing para e-commerce é essencial para os serviços e vendas de empresas de qualquer setor.

Porém, muitas pessoas ainda têm dificuldades para entender exatamente quais são os benefícios trazidos por essa estratégia.

Por se tratar de uma ação poderosa, é preciso que o gestor compreenda as vantagens de investir em estratégias que vão trazer as pessoas de volta para o e-commerce, site ou blog.

Não sabe por onde começar? Então você veio ao lugar certo!

O que é Remarketing?

Antes de tudo, é importante explicar o que é, e como funciona essa estratégia que faz com que aquele produto que você acessou em uma loja fica te perseguindo na internet como se fosse uma intuição divina que você deve comprar esse produto agora!

Sinto informar, mas isso não é coincidência, isso é Remarketing.

Essas informações são armazenadas através de um negocinho chamado:

Cookie (que não tem nada a ver com o biscoitinho)

Você já deve ter percebido que alguns sites exibem uma informação sobre a política de privacidade da empresa, não é?

Muitos ainda pedem sua permissão para a coleta de informações. Essas informações são conhecidas como cookies.

Um cookie é o começo de tudo: ele armazena todos os tipos de dados da navegação do seu público-alvo.

Essas informações coletadas podem ser utilizadas a seu favor em campanhas de marketing, por exemplo, anunciando produtos que sejam do interessa da sua clientela.

Como funciona?

Explicando de uma forma mais simples, o site que você acessa guarda registros sobre o seu computador ou celular e através desse registro, é possível configurar em campanhas no Google Ads (antigo Google Adwords) e no Facebook para que você veja um anúncio desse mesmo site que você acessou anteriormente.

Como o remarketing pode aumentar as vendas do e-commerce?

É muito raro um consumidor comprar um produto ou contratar um serviço logo no primeiro contato.

Hoje, as pessoas querem ter certeza de que estão mesmo fazendo um bom negócio. Logo, é necessário alcançá-lo mais de uma vez ao longo da sua estratégia.

Por meio do remarketing, você garante que o seu anúncio apareça mais de uma vez para seus consumidores.

Assim, seu cliente sempre se lembrará da sua proposta, concluindo, naturalmente, que aquele é um bom negócio.

Como os administradores de lojas virtuais utilizam o remarketing?

Apesar de ser uma estratégia importante, e relativamente simples de ser colocada em prática. Antes de mais nada, é necessário realizar um planejamento total da ação.

Se você não se planejar bem, em vez de aumentar as vendas vai gastar dinheiro atoa e se tornar um chato para seu cliente.

Não basta apenas divulgar a mesma publicação e anúncio a todo momento e esperar que seu público a responda.

Mais do que isso, você deve valorizar a estratégia de remarketing, desenvolvendo diferentes ações para cada momento de contato com o cliente para atrair, assim, consumidores que estejam em diferentes estágios do funil.

Quais são as principais estratégias aplicadas em remarketing?

Cupom de Desconto

Um tipo de ação que ajuda muito na conversão de vendas é oferecer um desconto para as pessoas que já visitaram seu site. Essa estratégia costuma funcionar muito bem, porque trabalha o gatilho mental de escassez e traz senso de urgência para uma oportuniade.

Se o seu e-commerce permitir, considere fazer com que esse cupom de desconto tenha um prazo limitado.

Algumas lojas costumam colocar um contador de tempo para que o cupom perca a sua validade ao lado do botão de comprar. Os resultados são bem satisfatórios.

Remarketing Dinâmico ou Retargeting

Canais de mídia como o Google Ads (antigo Google Adwords) e o Facebook ADS permitem que seja configurado para que os últimos produtos vistos pelo usuário sejam exibidos no remarketing. Assim a divulgação fica muito segmentada e a mensagem passa a ser totalmente relevante.

Estratégias complementares

Existem outras ferramentas que apesar de não ser considerada uma ação direta de Remarketing, acabam proporcionando grandes resultados se aplicados da forma correta.

Automação de e-mail marketing

Ferramentas de automação de marketing como a RD Station por exemplo, permitem que você configure uma ação específica para que seja disparado automaticamente um e-mail personalizado quando uma pessoa que você já tem cadastrada acessa uma determinada página do site.

Outras ferramentas vão ainda além podendo disparar um e-mail com os produtos visitados pelo lead inclusive oferecendo um desconto especial.

Invista em SEO e aplique o Remarketing

O investimento em SEO é indispensável para posicionar seu site nas primeiras páginas dos motores de busca, aumentar as visualizações dos seus conteúdos.

Atrair pessoas para seu site sem precisar pagar nada sempre vai ser uma boa opção, e como normalmente o tráfego orgânico costuma não ser tão qualificado, criar uma campanha de remarketing exclusiva para quem acessou o seu site através de uma origem orgânica pode ajudar a fortalecer sua marca para novas pessoas.

Apesar de ser uma estratégia simples, sua aplicação requer uma boa estratégia para que os resultados apareçam de uma forma satisfatória.

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